ETA to zaawansowane technologicznie narzędzie, które w czasie rzeczywistym
prognozuje dokładny czas dostarczenia przesyłki (z dokładnością do 2 h).

Czas ten jest kalkulowany na podstawie położenia ciężarówki w drodze do klienta. Tym samym, podczas całego procesu dostawy możesz sprawdzić, gdzie znajduje się Twoja przesyłka.

Co zyskuję dzięki ETA?

SZYBKOŚĆ INFORMACJI

Dynamiczna informacja
o czasie dostarczenia
przesyłki, zmieniająca się w
zależności od bieżącej sytuacji

TRANSPARENTNOŚĆ

Transparentność procesu
logistycznego - Mogę mieć
zaufanie do informacji
w systemie!

WYGODNE PLANOWANIE

Możliwość planowania pracy w
zależności od realnego czasu
dostawy = zwiększenie
szybkości operacyjnej

Fair play to you

Fair play to uniwersalna zasada, która sprawdza się nie tylko w sporcie. Relacje oparte na zaufaniu i wzajemnej szczerości budują lepsze jutro.

Na podstawie rozmów z klientami i odbiorcami naszych przesyłek zdaliśmy sobie sprawę, jak ważna jest uczciwa i prosta informacja o czasie dostarczenia przesyłki, taka informacja, która pozwoli na bieżąco śledzić jej drogę i dostosować działania w zależności od czasu dostawy.
Nie mówimy, że korki na drodze czy zdarzenia losowe się nie zdarzają. Nie da się zaczarować rzeczywistości. My chcemy dostarczyć Tobie i Twojej firmie rzetelną informację, abyś mógł sam mieć lepszą kontrolę nad własnymi operacjami.

Fair play to you

Fair play to uniwersalna zasada, która sprawdza się nie tylko w sporcie. Relacje oparte na zaufaniu i wzajemnej szczerości budują lepsze jutro.

Na podstawie rozmów z klientami i odbiorcami naszych przesyłek zdaliśmy sobie sprawę, jak ważna jest uczciwa i prosta informacja o czasie dostarczenia przesyłki, taka informacja, która pozwoli na bieżąco śledzić jej drogę i dostosować działania w zależności od czasu dostawy.

Nie mówimy, że korki na drodze czy zdarzenia losowe się nie zdarzają. Nie da się zaczarować rzeczywistości. My chcemy dostarczyć Tobie i Twojej firmie rzetelną informację, abyś mógł sam mieć lepszą kontrolę nad własnymi operacjami.

Kto ma dostęp do ETA?

System ETA został wprowadzony w 12 krajach Europy, gdzie Grupa Raben ma swoje oddziały. Należą do nich Polska, Niemcy, Holandia, Litwa , Łotwa, Estonia, Czechy, Słowacja, Węgry, Rumunia, Ukraina. ETA będzie kalkulowana w przypadku obsługi odbiorów i dostaw taborem własnym, bądź współpracujących przewoźników.

Jak to działa?

Transparentna droga

Obecnie w branży logistycznej usługa awizacji dostawy za pomocą serwisów do śledzenia przesyłek bądź powiadomień mailowych opiera się głównie na statystycznych danych zbieranych podczas badań. U operatorów świadczących przesyłki drobnicowe, jak również całopojazdowe niezwykle trudno jest określić czas dostawy z dokładnością do 2h.
Wynika to ze specyfiki transportu na palecie, pokonywanych odległości pomiędzy punktami oraz dużej zmienności
oczekiwań w punktach dostawy.

Widząc oczekiwania klientów pracowaliśmy nad innowacyjnym rozwiązaniem, które pozwoli
na określenie czasu dostawy w czasie rzeczywistym podczas realizacji procesu i jednocześnie
pokaże usługę w sposób transparentny. ETA jest kalkulowana w momencie zarejestrowania
zmiany położenia GPS urządzenia przypisanego do urządzenia mobilnego kierowcy.

ETA jest kalkulowana w momencie zarejestrowania zmiany położenia GPS urządzenia mobilnego kierowcy. Ten realizuje dostawę zgodnie z zaplanowaną trasą odwiedzając punkty dostawy i odbioru. Urządzenie mobilne komunikuje się z właściwymi systemami IT Grupy Raben i przetwarza tą informację udostępniając ją następnie w myT&T w portalu myRaben.com. Tym samym klienci otrzymują informację ETA będącą przedziałem czasowym +/- 2h.

W przypadku wystąpienia dużego natężenia ruchu, wypadków, zmiany kolejności punktów rozładunków, bądź innych nie przewidzianych okoliczności system automatycznie aktualizacje
parametr ETA w przypadku zarejestrowania odchylenia równego, bądź większego, niż 60 minut od każdego uprzednio skalkulowanego przedziału czasowego ETA.

Widząc oczekiwania klientów pracowaliśmy nad innowacyjnym rozwiązaniem, które pozwoli
na określenie czasu dostawy w czasie rzeczywistym podczas realizacji procesu i jednocześnie
pokaże usługę w sposób transparentny. ETA jest kalkulowana w momencie zarejestrowania
zmiany położenia GPS urządzenia przypisanego do urządzenia mobilnego kierowcy.

ETA jest kalkulowana w momencie zarejestrowania zmiany położenia GPS urządzenia mobilnego kierowcy. Ten realizuje dostawę zgodnie z zaplanowaną trasą odwiedzając punkty dostawy i odbioru. Urządzenie mobilne komunikuje się z właściwymi systemami IT Grupy Raben i przetwarza tą informację udostępniając ją następnie w myT&T w portalu myRaben.com. Tym samym klienci otrzymują informację ETA będącą przedziałem czasowym +/- 2h.

W przypadku wystąpienia dużego natężenia ruchu, wypadków, zmiany kolejności punktów rozładunków, bądź innych nie przewidzianych okoliczności system automatycznie aktualizacje
parametr ETA w przypadku zarejestrowania odchylenia równego, bądź większego, niż 60 minut od każdego uprzednio skalkulowanego przedziału czasowego ETA.

Super! Jak sprawdzę czas dostawy mojej przesyłki?

Do ETA mają dostęp klienci posiadających konto w systemie do składania zamówień i śledzenia przesyłek myRaben.com.
Jest to całkowicie darmowa funkcjonalność!

Chces sprawdzić ETA swojej przesyłki - zaloguj się (do myraben.com) i po prostu wybierz dowolną przesyłkę!

Jesteś klientem Grupy Raben i nie masz jeszcze dostępu do myRaben?
Nic prostszego, skontaktuj się ze swoim opiekunem klienta i poproś o nadanie loginu i hasła